Q&A 良くあるご質問と回答

お客様からよくあるご質問と回答を一覧にしました。

各ページや、こちらのQ&Aをご覧になってもご不明な点などありましたら、お気軽にお電話やメールでご相談ください。

Q.チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックインは15:00から、チェックアウトは10:00とさせていただいております。
ご到着が早いの場合は、フロントにてお荷物をお預かりさせていただきます。

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Q.ホテルからの送迎はありますか?

最寄のJR男鹿駅からSKOグループのバスが送迎をしております。
くわしくはアクセス「送迎バスのご案内」にてご確認ください。

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Q.貴重品の扱いは?

お部屋には無料の金庫を備え付けております。また、フロントでもお預かりいたします(金庫の鍵もフロントでお預かりいたします) 。

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Q.大浴場・露天風呂の利用時間を教えてください

ご宿泊のお客様は15:00~24:00および翌朝5:00~8:30の間、ご利用いただけます。
毎日9:00~15:00までは、温泉をより快適にご利用いただくため清掃・お湯の入替を行っております。ご了承ください。

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Q.温泉は、源泉掛け流しなの?

当館の温泉は循環装置を使わない、いわゆる「源泉掛け流し」の温泉です。
ただし季節や気温に応じて最小限の加水・加温をしております。

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Q.湯めぐりってなんですか?

当館グループホテル(セイコーグランドホテルと男鹿ホテル)の温泉を無料で楽しめる特典です。
利用時間は15:00~21:00及び6:30~8:30となります。予めご了承ください。

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Q.温泉の効能は?

きりきず・やけど・慢性皮膚病・慢性婦人病・神経痛リウマチ・慢性関節リウマチ・
虚弱児童・神経痛・冷え性・五十肩・疲労回復・健康増進などです。
泉質はナトリウム塩化物泉 pH値6.8

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Q.日帰り入浴はできるの?いくら?

できます。お一人様700円を頂戴しております。
バスタオル・フェイスタオルが必要な場合は、別途料金をお受けいたします。
入浴時間は15:00~21:00までとさせていただきます。

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Q.夕食は部屋で食べられますか?

お部屋にはお布団を引きますので、お食事処にてご準備させていただいております。

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Q.追加料理は当日でも大丈夫?

追加料理は色々ございますが、名物「磯焼料理」は石を長時間高温で焼くため、急な注文にはお応えできません。
刺身盛り合せなど当日のご注文にも対応できるものもあります。

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Q.クレジットカードは使えるの?

主要なクレジットカードは、ほぼ全てご利用いただけます。
VISA・MASTER・JCB・DC・NICOS・AMEX他。

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Q.キャンセル料はどうなってるの?

2~3日前のキャンセル料はご宿泊料金の30%、
前日のキャンセル料はご宿泊料金の50%、
当日のキャンセル料はご宿泊料金の100%となっております。
ご連絡はお早めにお願いいたします。

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Q.子供の料金ってどうなってるの?

小学生未満は大人料金の50%で、お食事はお子様ランチ形式。
小学生は大人料金の70%で、お食事は大人のお料理をお子様向けにアレンジした内容になります。
中学生以上は大人料金となります。ただし、小学生でも低学年・少食などご相談を承ります。
乳幼児は無料ですが、お布団やお食事が必要な場合は、別途料金をお受けいたします。

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Q.お部屋から夕日は見えるの?

客室は海側に面しており、手前に樹海が広がりその奥に日本海を望むことができます。
夕日は男鹿温泉郷からは見えません。入道崎(当館より車で約10分)からは大変きれいに見ることができます。
男鹿温泉郷より「夕日感動バス」がでておりますのでご利用ください。

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Q.お部屋に備え付けのアメニティーを教えてください

お部屋には浴衣・羽織・タオル・バスタオル・歯ブラシ・ドライヤー・リンスインシャンプー・ボディシャンプーをご用意しております。
足りないものがございまいしたらフロントまでご連絡くださいませ。フロントで貸し出している物もございます。

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Q.フロントで貸し出ししているものは?

フロントでは、将棋・囲碁・マージャン・ドライヤー・アイロン・爪きり・ソーイングセット・車椅子等ご用意しております。数に限りがございますので、お早めにお申し付けください。

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Q.宅急便は取り扱ってるの?

はい。当館売店にて承っております。ご出発の前にご利用ください。

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Q.海までは近いの?

歩いて10分ほどのところに小さな漁港があります。お散歩にどうぞ。

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Q.近くにコンビニはあるの?

最寄のコンビニまで車で約20分かかってしまいますが、徒歩2分のところに酒屋さんがあります。
ジュース・アルコール類、つまみ、お菓子、生活雑貨等、色々そろっております。
夜10時近くまで店は開いておりますのでそちらをご利用ください。


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